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心理学领域的谈判技巧
对于销售而言,特别是面咨,“察言观色”是一个非常重要的技能,我们可以通过客户很多的细节行为变化,了解到客户的即时心理活动,采用更恰当的沟通方式,可以大大增加成交的概率。下面小编整理了心理学领域的谈判技巧,供你阅读参考。
心理学领域的谈判技巧:获取客户信息
如果你想知道客户的一些需求信息,问他们一个恰当的问题,当对方完成回答时,请保持沉默,对视上真诚而又期待的眼神,伴随对方的诉说频频点头。他们会告诉你更多的东西,几乎一切。
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