酒店前台岗位职责精选7篇范例

admin 2022-10-25 0 次浏览


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酒店前台需要身体健康、五官端正、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;以下是小编精心收集整理的酒店前台岗位职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。

酒店前台岗位职责1

1、受理电话、传真、互联网等知不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;

2、处理销售部或其他部门发来的预定单;

3、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;

4、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;

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