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卡耐基曾经说过，一个人的成功，约有 15%取决于知识和技能，85%取决于沟通 ——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。的确，善于沟通的人，往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。整理有35种沟通的小技巧，供大家参考和学习。
沟通小技巧
1、开玩笑掌握分寸，分时分地;
2、即使产生意见分歧，也不要急于反驳，先让对方表达清楚;
3、忌讳之事绝口不提，避免谈论别人的忌讳点，以免造成对方的误会，伤害他人的自尊;
4、尽量不要参与八卦;
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