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安装工程师要能够吃苦耐劳、工作积极、有责任心和上进心,还要有良好的沟通表达能力，对客户认真负责的工作态度；以下是小编精心收集整理的安装工程师工作职责篇,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
安装工程师工作职责篇1
1、负责处理店铺线上售后工作，为已购买产品的客户提供线上售后服务，妥善解决客户遇到的产品售后问题；
2、接受客户的咨询、查询或投诉，及时为客户解决问题；
3、负责处理客户催件、查件、破损件处理，与快递公司沟通处理方案；
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