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不管什么技巧，心中永远要记得你的目的只有一个!那就是把钱要回来。在这个过程中你要知道决定你成功与否的恰恰就是细节，细节决定成败，所以无论遇见什么样的客户，记得一定要把握住细节。下面是小编为大家收集关于电话催收沟通技巧，欢迎借鉴参考。
1、请避免以下行为
在通话时，请不要催促你的客户。尤其是对那些无法流利地用你目前所说的语言与你沟通的客户，对他们来说，他们必须先听懂你所讲的话，然后翻译成他们所能了解的语言，再以他们的思考方式做出回应，最后用你使用的语言回答你。
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