医院前台接待礼仪常识要点易记

admin 2017-08-22 0 次浏览


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作为医院的前台接待,一些基本的接待礼仪常识是必须知道的。下面是小编搜集整理的医院前台接待礼仪要点,希望对你有帮助。

医院前台接待礼仪要点:形象礼仪

(一)着装规范

1.客服人员上班时间必须穿着公司统一制服,不得随便搭配。

2.必须把各自工号牌按统一标准佩戴在左胸。

3.穿着制服必须保持服装整洁干净,白衬衣领口不得有污痕。

4.统一穿黑色有跟皮鞋,着肉色丝袜。丝袜不得有抽丝、起皱现象。

(二)仪容仪表

1. 任何时候手与指甲必须保持干净,并修剪整齐,不得涂深色指甲油,指甲缝内不得有污垢。

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