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酒店前台的岗位职责是怎样的呢?来看一下吧。岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。一般岗位职责是怎么制定的呢?以下是小编帮大家整理的酒店前台岗位工作内容,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
酒店前台岗位工作内容篇1
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。
2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
3、严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。
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